Cuando creas tu cuenta te solicitamos que coloques tu nombre y apellidos completos y que confirmes que la información que estás ingresando es la correcta.
Si te apareció el mensaje de "Cuenta en verificación" justo después de crear tu cuenta, es probable que no hayas colocado tu nombre completo, por ejemplo, que hayas puesto un solo apellido o que tengas un error de escritura en tus nombres.
Si este fue el caso, escríbenos a help@dollarize.me con el asunto "Coloqué mal mis datos al registrarme", indicando la información que ingresaste en nombres y apellidos, la información correcta y completa y la fecha de nacimiento correcta.
Nuestro equipo trabajará en corregir tus datos y es probable que requiera de tu identificación para validar los datos.
Si colocaste tus datos completos de forma correcta y aún así te apareció ese mensaje, escríbenos a help@dollarize.me con el asunto "Cuenta en verificación" para revisar tu cuenta.
Ten en cuenta que si te apareció este mensaje, no necesitas crear una segunda cuenta pues Dollarize no acepta duplicidad de cuentas.
Si creas una segunda cuenta, es posible que ambas cuentas se bloqueen en automático por seguridad.